ICチップの接触不良及びICチップの認識不良が考えられます。

ICチップの電極部にインクや油脂などがついている場合はふき取り、再度装着してください。改善しない場合はカートリッジを全て取り出し、

プリンタのコンセントを抜いて15分程度後に再度カートリッジを装着してください。

それでも改善しない場合は、ICチップの認識不良が考えられますので、日本ナインスターお客様ダイヤル(0120-987-312)へご連絡ください。